Chính Sách Bảo Mật JUQ016 – Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Người Dùng

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn sử dụng dịch vụ của JUQ016, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin đăng ký: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và địa chỉ nhà ở tại Việt Nam.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi cần xác minh tài khoản.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking hoặc thẻ cào điện thoại – bao gồm số tiền, thời gian và trạng thái giao dịch.
• Dữ liệu sử dụng: Trang bạn truy cập, trò chơi bạn tham gia, thời gian phiên, địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt.
• Dữ liệu tùy chọn: Ngôn ngữ ưa thích, lịch sử tìm kiếm, cài đặt cá nhân trong tài khoản.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết và không yêu cầu thêm bất kỳ dữ liệu nào không phục vụ mục đích vận hành nền tảng.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

JUQ016 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:

1. Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính khi đăng nhập.
2. Xử lý giao dịch tài chính – nạp tiền, rút tiền và phát thưởng chương trình khuyến mãi.
3. Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại.
4. Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, phòng chống gian lận và rửa tiền (AML).
5. Cải thiện sản phẩm, cá nhân hóa nội dung và phân tích hành vi sử dụng để nâng cao trải nghiệm.
6. Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật hệ thống (nếu bạn đã đồng ý nhận).

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

JUQ016 không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Đối tác hosting, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống được cấp quyền truy cập hạn chế theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước hoặc tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận hoặc tấn công hệ thống, một số dữ liệu có thể được chia sẻ với đơn vị bảo mật để điều tra.

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

JUQ016 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web. Cụ thể:

Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng JUQ016.

Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị người dùng và máy chủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản có hoạt động giao dịch lớn.
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và bên kiểm định độc lập.
• Dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ ở dạng mã hóa, không ai – kể cả nhân viên – có thể đọc trực tiếp mật khẩu của bạn.
• Sao lưu dữ liệu tự động và phân tán địa lý để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Mặc dù JUQ016 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất khỏi thiết bị công cộng sau mỗi phiên.

Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau:

• Quyền truy cập: Yêu cầu JUQ016 cung cấp bản sao thông tin chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ những thông tin cần giữ lại vì nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền phản đối: Từ chối nhận email marketing hoặc thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào.
• Quyền chuyển dữ liệu: Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: support@juq016.net. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

Lưu Giữ Dữ Liệu

JUQ016 lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Sau khi đóng tài khoản: thông tin cơ bản được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: lưu trữ 7 năm theo quy định kế toán.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống (log): xóa sau 90 ngày, trừ khi liên quan đến điều tra bảo mật đang tiến hành.

Bảo Vệ Người Chơi Vị Thành Niên

JUQ016 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và có quyền đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm. Nếu bạn tin rằng một người chưa đủ tuổi đang sử dụng tài khoản, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

JUQ016 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ bạn đã đăng ký (nếu có).
• Ghi rõ ngày có hiệu lực của phiên bản mới.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ JUQ016 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đã cập nhật. Cập nhật gần nhất: tháng 7 năm 2025.